网易七鱼是一款非常实用的企业办公软件，里面有着多种有趣的处理办公问题的方式，用户可以花很少的成本来体验智能办公，能让工作人员更好的进行日常工作，能够提升客服工作效率，降低企业管理成本，让他们达到满意，感兴趣的小伙伴一起来点击下载吧！

网易七鱼特色

长时间使用这个软件可以有效的降低企业的管理成本，也能提高收益。

他里面的每一个功能排版都是很整洁的，让人看了之后一目了然。

客服所有的信息都不会丢失的，信息都会自动保存下来的。

网易七鱼常见问题

网易七鱼适合什么行业或公司？

网易七鱼适用于各类行业企业。目前，网易七鱼的用户包括大、中、小、初创等各类企业，涉及游戏、金融、医疗、电子商务、汽车制造、计算机软件、房地产等多个行业和领域发展。无论是客服、销售还是技术支持，都需要与客户沟通，企业越来越重视客户服务。只要你有这个需求，网易七鱼都能为你效劳。

如何修改密码，忘记密码怎么办？

密码修改：请点击网易七鱼客服工作台左栏的“设置”，找到“密码设置”即可。

网易七鱼优点

1.多渠道接入

与来自网站、移动APP及等不同地方的客户建立沟通渠道。

2.丰富沟通方式

无论客服是否在线，都能接收客户反馈;表情、图片、语音、订单发送让沟通效率更高。

3.智能机器人

通过人工智能方式解答客户的问题，提供永不离线的客户服务，降低80%的客服人力成本。

4.客户信息无缝对接

多种方式对接企业CRM，工作台全面展示客户信息，让服务更懂客户。

5.工单系统

支持多种方式创建工单，方便跨部门协作及问题跟进。

6.数据报表与分析

超过17项数据报表，实时监控现场状态，全方位反映产品问题。

管理后台视觉改版优化，打造全新的舒适顺畅的操作界面和高效的使用平台；

平台新推出PC客户端模式，消息提醒通知上更有效；

网易七鱼亮点

随时解决客户问题:方便您快速为客户解决各种问题；

更专业:方便您体验更专业的在线办公服务;

更贴心:为您打造专属办公平台，更贴心、更高效。